Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Verkstadstid ansvarar för behandlingen av de personuppgifter som samlas in via verkstadstid.se. Kontakt: hej@verkstadstid.se.

2. Vilka uppgifter vi behandlar

• Kontaktuppgifter — e-postadress och/eller mobilnummer.
• Fordonsuppgifter — registreringsnummer samt i förekommande fall märke och modell.
• Bokningsuppgifter — vald verkstad, tjänst, tid, eventuella meddelanden du lämnar.
• Bokningshistorik — slutförda, avbokade och uteblivna besök.

Vi samlar inte in fler uppgifter än vad som behövs för att förmedla din bokning.

3. Varför och med vilken rättslig grund

• Genomföra din bokning (fullgörande av avtal) — kontaktuppgifter används för bekräftelser och statusuppdateringar, registreringsnumret för att verkstaden ska veta vilket fordon som kommer.
• Förhindra missbruk (berättigat intresse) — t.ex. begränsning av antal aktiva bokningar samt registrering av uteblivna besök, för att skydda verkstädernas kalendrar.

Vi använder inte dina uppgifter för marknadsföring och säljer dem aldrig vidare.

4. Vilka som tar del av uppgifterna

Den verkstad du bokar hos får del av dina boknings-, kontakt- och fordonsuppgifter — det är nödvändigt för att utföra arbetet. Därutöver använder vi följande underleverantörer (personuppgiftsbiträden) för att driva tjänsten:

• Supabase — databas och lagring.
• Vercel — drift och hosting av webbplatsen.
• Resend — utskick av e-post (EU-region).

5. Hur länge uppgifterna sparas

Bokningsuppgifter sparas så länge de behövs för tjänsten och för att verkstaden ska kunna hantera ditt ärende. Bokningshistorik som används för att förhindra missbruk beaktas för de senaste sex månaderna. Du kan när som helst begära radering (se punkt 6).

6. Dina rättigheter

Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig (registerutdrag), få felaktiga uppgifter rättade, och få dina uppgifter raderade när de inte längre behövs. Mejla hej@verkstadstid.se så hjälper vi dig. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

7. Cookies

verkstadstid.se använder inga spårnings- eller marknadsföringscookies. För inloggade verkstäder används endast nödvändiga cookies för att hålla dig inloggad.

8. Ändringar

Om policyn ändras uppdateras denna sida med nytt datum. Vid väsentliga ändringar informerar vi tydligare, t.ex. via e-post.